Teruggave

30 dagen de tijd om retour te zenden 

Is het een match – of niet? U heeft 30 dagen de tijd om het in alle rust uit te vinden en uw nieuwe BOGNER favorieten thuis te passen. Als u een artikel in een andere maat of kleur nodig heeft, plaats dan een nieuwe bestelling.

Als een artikel u niet bevalt of niet past, kun u het gratis en heel eenvoudig naar ons terugsturen. Het retourlabel dat u hiervoor nodig hebt, zit al bij uw bestelling.  

Let op: 

• we nemen alleen online artikelen terug die u in de officiële BOGNER-webshop gekocht hebt. 
• Als u een artikel elders hebt gekocht, retourneer het dan daar of ruil het om waar u het hebt gekocht. 

Meer info over de retourzendingsprocedure vindt u hier.  

Retourstatus en restitutie

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij u een e-mail. We verwerken uw retourzending zo snel mogelijk en zorgen vervolgens voor terugbetaling via uw oorspronkelijke gebruikte betalingsmethode.

Klacht

In lijn met onze missie „B“ the best moet onze mode visueel attractief zijn en u als klant met de best mogelijke kwaliteit overtuigen. Mocht dit niet het geval zijn, dan bieden we bij voorbaat onze excuses aan voor het ongemak. U kunt natuurlijk defecte goederen binnen het kader van uw wettelijke garantieclaims bij ons reclameren.

Lees ook onze Algemene voorwaarden. Dit geldt echter alleen voor goederen die u ook in de BOGNER-webshop hebt gekocht. Als u vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier. Zij zullen u graag helpen.